Privātuma politika
Privātuma politika
1. Kas apstrādā jūsu datus
Šī privātuma politika skaidro, kā SIA MEKS GROUP apstrādā personas datus, kad jūs apmeklējat vietni meks.lv, aizpildāt kontaktformu vai sazināties ar mums, izmantojot vietnē norādītos saziņas kanālus. Datus apstrādājam saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (turpmāk VDAR) un Fizisko personu datu apstrādes likumu.
Pārzinis: SIA MEKS GROUP, reģ. Nr. 44103148869, juridiskā adrese Blaumaņa iela 14, Smiltene, LV-4729, faktiskā adrese Akmeņu iela 21a, Rīga, LV-1048. E-pasts group@meks.lv, tālrunis +371 25 55 55 15.
Vietnē ir pieejami MEKS grupas uzņēmumu pakalpojumi: SIA MEKS GROUP (pārvadājumi), SIA MEKS RENT (noma), SIA MEKS GARDEN (teritoriju apsaimniekošana) un SIA MEKS ENGINE (auto serviss). Ja rakstāt uz kādu no šo uzņēmumu e-pastiem, kas norādīti vietnē, jūsu pieprasījumu apstrādā attiecīgais uzņēmums saskaņā ar šo politiku.
Šī politika attiecas tikai uz vietni un pieprasījumiem, kas saņemti ar tās starpniecību. Ja pēc pieprasījuma noslēdzam līgumu, par pakalpojuma sniegšanā iegūtajiem datiem jūs informēs pakalpojuma sniedzējs, slēdzot līgumu.
2. Kādus datus apstrādājam
Apstrādājam tikai tos datus, ko paši sniedzat, un tehniskos datus, kas rodas, lietojot vietni.
- Kontaktdati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un, ja to norādāt, uzņēmuma nosaukums.
- Pieprasījuma saturs: kontaktformā izvēlētā tēma un ziņojums, kā arī WhatsApp, e-pasta vai tālruņa saziņā sniegtā informācija, piemēram, vajadzīgie datumi, maršruts, kravas apjoms vai adrese.
- Tehniskie dati: IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas informācija, apmeklētās lapas, informācija par to, no kurienes nonācāt vietnē (piemēram, no reklāmas), un sīkdatņu identifikatori (skatīt 4. sadaļu).
Lūdzam ziņojumos neiekļaut vairāk datu, nekā vajadzīgs atbildei, piemēram, dokumentu kopijas. Īpašu kategoriju datus, piemēram, veselības datus, neapstrādājam, un lūdzam tos mums nesūtīt.
3. Kāpēc apstrādājam datus un uz kāda pamata
Katram nolūkam izmantojam vienu no VDAR 6. panta 1. punktā noteiktajiem tiesiskajiem pamatiem.
| Nolūks | Dati | Tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Atbildēt uz jautājumiem un sagatavot cenu piedāvājumu | Kontaktdati, pieprasījuma saturs | b) pasākumi pirms līguma noslēgšanas pēc jūsu pieprasījuma; f) leģitīmās intereses, ja sazināties uzņēmuma vārdā |
| Nodot pieprasījumu tam MEKS uzņēmumam, kas sniedz vajadzīgo pakalpojumu | Kontaktdati, pieprasījuma saturs | f) leģitīmās intereses ātri un pareizi atbildēt uz pieprasījumu |
| Vietnes darbība un drošība | Tehniskie dati, nepieciešamās sīkdatnes | f) leģitīmās intereses nodrošināt drošu un strādājošu vietni |
| Apmeklējumu analītika un reklāmas efektivitātes mērīšana | Analītikas un mārketinga sīkdatņu dati | a) piekrišana |
Ja apstrāde balstās uz leģitīmajām interesēm, jums ir tiesības tai iebilst (skatīt 8. sadaļu). Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā; tas neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukšanai.
Automatizētus lēmumus, kas jums rada juridiskas sekas, nepieņemam.
4. Sīkdatnes
Vietnē izmantojam tikai darbībai nepieciešamās sīkdatnes, bet analītikas un mārketinga sīkdatnes iestatām tikai pēc jūsu piekrišanas. Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko vietne saglabā jūsu ierīcē. Tās izmantojam saskaņā ar Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 7.1 pantu.
Sīkdatnes pārvaldām ar Google Tag Manager, kas pats sīkdatnes neiestata, bet ielādē tālāk minētos rīkus atbilstoši jūsu izvēlei.
| Sīkdatne | Nodrošinātājs | Nolūks | Glabāšanas laiks | Veids |
|---|---|---|---|---|
| Piekrišanas sīkdatne | MEKS | Saglabā jūsu sīkdatņu izvēli | 12 mēneši | Nepieciešamā |
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4 | Apmeklējumu un vietnes lietošanas statistika | 2 gadi | Analītika |
_gcl_au |
Google Ads | Reklāmas klikšķu un pieprasījumu uzskaite | 90 dienas | Mārketings |
_fbp |
Meta (Facebook, Instagram) | Reklāmas efektivitātes mērīšana un auditoriju veidošana | 90 dienas | Mārketings |
NID un citas Google sīkdatnes |
Google Maps | Kartes attēlošana kontaktu lapā | Līdz 6 mēnešiem | Trešās puses |
Izvēli varat mainīt jebkurā laikā, vietnes kājenē atverot sadaļu „Sīkdatņu iestatījumi”. Sīkdatnes varat arī dzēst vai bloķēt savas pārlūkprogrammas iestatījumos. Ja atsakāties no nepieciešamajām sīkdatnēm, daļa vietnes funkciju var nedarboties.
5. Kam datus nododam
Datus nepārdodam un nododam tikai tiem saņēmējiem, kuriem tie vajadzīgi konkrētam nolūkam.
- MEKS uzņēmumi savā starpā: kontaktforma, tālrunis un WhatsApp ir kopīgi, tāpēc jūsu pieprasījumu nododam tam MEKS uzņēmumam, kas sniedz vajadzīgo pakalpojumu.
- Mūsu apstrādātāji, kas datus apstrādā tikai pēc mūsu norādījumiem un uz līguma pamata: Webflow, Inc. (vietnes mitināšana un kontaktforma), Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Maps), Meta Platforms Ireland Limited (reklāmas mērīšana), e-pasta un IT pakalpojumu sniedzēji, kā arī mārketinga partneri, kas mūsu uzdevumā pārvalda vietni un reklāmas kampaņas.
- Valsts iestādes, piemēram, policija vai tiesa, tikai tad, ja to prasa normatīvie akti.
Ja sazināties ar mums WhatsApp, Facebook vai Instagram, šīs platformas jūsu datus apstrādā arī pašas saskaņā ar Meta privātuma politiku.
6. Datu nodošana ārpus ES un EEZ
Datus pārsvarā apstrādājam Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā. Daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Webflow, Google un Meta, var datus nodot uz ASV vai citām valstīm ārpus ES un EEZ.
Šādos gadījumos dati tiek nodoti tikai ar VDAR V nodaļā noteiktajām garantijām: pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par pietiekamu aizsardzības līmeni, tostarp ES un ASV datu privātuma regulējumu, vai uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām. Informāciju par piemērotajām garantijām varat pieprasīt, rakstot uz group@meks.lv.
7. Cik ilgi glabājam datus
Datus glabājam tikai tik ilgi, cik tas vajadzīgs nolūkam, kādam tie ievākti, vai cik ilgi to prasa normatīvie akti. Pēc tam datus dzēšam vai anonimizējam.
| Dati | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Kontaktformas, e-pasta un WhatsApp pieprasījumi, ja līgums netiek noslēgts | 12 mēneši pēc pēdējās saziņas |
| Pieprasījumi, pēc kuriem noslēgts līgums | Kļūst par līguma dokumentācijas daļu un tiek glabāti pakalpojuma sniedzēja noteiktajā kārtībā |
| Google Analytics apmeklējumu dati | 14 mēneši |
| Sīkdatnes | Skatīt 4. sadaļu |
Ja pieprasījums nepieciešams strīda vai iestādes pārbaudes vajadzībām, glabājam to līdz galīgā lēmuma spēkā stāšanās dienai.
8. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības bez maksas saņemt informāciju par saviem datiem un lemt par to apstrādi. Saskaņā ar VDAR jūs varat:
- piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
- labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja tie vairs nav vajadzīgi vai apstrādei nav tiesiska pamata;
- ierobežot apstrādi, piemēram, kamēr tiek pārbaudīta datu precizitāte;
- saņemt datus, ko esat mums snieguši, strukturētā un mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim;
- iebilst apstrādei, kas balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm;
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, tostarp sīkdatnēm.
Pieprasījumu sūtiet uz group@meks.lv vai attiecīgā MEKS uzņēmuma e-pastu, vai iesniedziet klātienē Akmeņu ielā 21a, Rīgā. Lai jūsu datus neizpaustu citai personai, varam lūgt apliecināt identitāti. Atbildēsim viena mēneša laikā; sarežģītos gadījumos šo termiņu varam pagarināt vēl par diviem mēnešiem, par to jūs informējot.
Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, lūdzam vispirms sazināties ar mums. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, tālrunis +371 67223131, pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv.
9. Drošība, sociālie tīkli un izmaiņas
Drošība. Datus aizsargājam ar tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem: piekļuve datiem ir tikai darbiniekiem, kuriem tā vajadzīga darba pienākumu veikšanai, vietne darbojas ar šifrētu HTTPS savienojumu, un ar apstrādātājiem esam noslēguši datu apstrādes līgumus. Ja notiks datu aizsardzības pārkāpums, kas var radīt augstu risku jūsu tiesībām, jūs par to informēsim.
Sociālie tīkli. Mums ir lapas Facebook un Instagram. Par statistiku, ko Meta sniedz par šo lapu apmeklējumiem, esam kopīgi pārziņi ar Meta Platforms Ireland Limited. Pārējo datu apstrādi šajās platformās nosaka Meta privātuma politika.
Saites uz citām vietnēm. Vietnē ir saites uz WhatsApp, Google Maps, Waze un citiem pakalpojumiem. Šī politika uz tiem neattiecas; to datu apstrādi nosaka katra pakalpojuma sniedzēja noteikumi.
Izmaiņas. Politiku varam atjaunot, ja mainās mūsu pakalpojumi, izmantotie rīki vai normatīvie akti. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama vietnē meks.lv. Pēdējo reizi atjaunota 2026. gada 30. septembrī.